8月27日下午，鄭爽通過自媒體發布致歉信，向國家、社會、關心我的朋友們道歉。致歉信稱，此時此刻，我非常地后悔和愧疚。在配合稅務機關的調查過程中，我了解到，由于個人財務知識缺乏、法律意識淡薄，我沒有嚴格按照國家稅收征收管理的要求繳納稅款，還由此產生了惡劣的社會影響。在此，我誠懇地向國家、社會、關心我的朋友們道歉。
致歉信提到，稅務部門依法對我作出了行政處罰的決定。我接受這一決定并承諾將克服一切困難按時補繳稅款、繳納罰款。
她還回顧了自己一路走來取得的成績，并稱出道十多年，我有幸跟隨著國家影視行業蓬勃發展的腳步實現了自己演員的夢想。我深知，我的每一步成長都離不開國家的培養;身為公眾人物，我獲得的一切都來自于大家的關注。我會從此事件中吸取教訓，以后定將嚴格遵守法律，不再辜負粉絲的關心、社會的關注。這次的教訓將會是我一生長鳴的警鐘，告誡我必須時刻審視我自己，不僅做一名遵紀守法的公民，更要用更高的要求約束自己。我不會推卸責任，自己犯的錯就勇于面對，望大家能繼續監督我、鞭策我!
致歉信最后稱，再次和大家說聲對不起!請接受我發自內心的歉意!
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